Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

En Te Facturamos, plataforma operada por Cloud Creative Webdesign Studio y accesible desde tefacturamos.com.py, nos tomamos en serio el cuidado de los datos de nuestros usuarios. Este documento explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

Si tenés dudas sobre esta política, escribinos a soporte@tefacturamos.com.py.

Aceptación

Al crear una cuenta o usar el sistema, confirmás que leíste y aceptás esta Política de Privacidad.

Qué datos pedimos

Para darte de alta como emisor electrónico necesitamos:

• Nombre y apellido de la persona responsable
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Datos de la empresa: RUC, razón social, dirección fiscal, actividad económica
• Datos habilitantes de facturación: número de timbrado, certificado digital (CCFE) y sus credenciales

Estos datos son indispensables para poder generar Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) válidos y transmitirlos al SIFEN, conforme al Manual Técnico de la DNIT.

Para qué usamos tus datos

• Emitir y firmar tus facturas electrónicas, notas de crédito y demás comprobantes
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu cuenta, tus documentos o incidencias del servicio
• Avisarte sobre vencimientos de timbrado o de tu certificado digital
• Corregir errores, mejorar el sistema y dar soporte técnico
• Cumplir con las obligaciones legales que la normativa paraguaya nos impone como proveedor de facturación electrónica

Cómo guardamos tus datos

Tu información y la de tu empresa se almacenan en nuestra base de datos alojada en infraestructura de hosting en Paraguay, con acceso restringido por credenciales. Los certificados digitales (.p12) se guardan cifrados y fuera del directorio público del servidor, nunca accesibles vía web directa.

Cada cuenta (tenant) está aislada lógicamente del resto: tus datos, clientes y facturas no son visibles ni accesibles para otras empresas que usan la plataforma.

Por cuánto tiempo los conservamos

Guardamos tus documentos tributarios y datos de facturación durante el plazo mínimo que exige la legislación fiscal paraguaya. Podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras, pero cierta información deberá conservarse igual por ese motivo legal.

Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para que la sesión funcione (mantener tu login activo) y para recordar preferencias básicas de la interfaz. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

A quién le compartimos información

Compartimos datos únicamente con quienes son estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Nuestro proveedor de hosting, para alojar la plataforma
• El SIFEN (Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional), porque es el destinatario legal de tus DTE
• Procesadores de pago, si contratás un plan pago

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Tus derechos

Podés en cualquier momento:

• Pedir una copia de los datos que tenemos sobre vos o tu empresa
• Corregir datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar el cierre de tu cuenta (sujeto a la retención legal de documentos fiscales mencionada arriba)
• Exportar tus facturas y comprobantes

Menores de edad

Te Facturamos está pensado para empresas y profesionales, no para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo o mediante un aviso dentro del sistema.

Contacto

Email: soporte@tefacturamos.com.py
Sitio: https://www.tefacturamos.com.py